আমাদের পরিষেবা

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

প্রয়োজনীয়তা নির্ণয়: গ্রাহকের উত্পাদন উপকরণ (যেমন প্লাস্টিক এবং রাবার), সরঞ্জামের মডেল এবং উত্পাদন ক্ষমতার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে ব্যারেল এবং স্ক্রু সমাধানগুলি কাস্টমাইজ করার জন্য বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান করা হয়।

প্যারামিটার ম্যাচিং: পণ্যের স্পেসিফিকেশন (ব্যাস, আকৃতির অনুপাত, স্ক্রু গ্রুভ গভীরতা) এবং উপাদান নির্বাচন (38CrMoAlA, ডুপ্লেক্স অ্যালয়, ইত্যাদি) নিশ্চিত করতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

খরচ গণনা: লুকানো ফি এড়াতে পণ্য, শিপিং এবং চলমান রক্ষণাবেক্ষণের আনুমানিক খরচ সহ স্বচ্ছ উদ্ধৃতি প্রদান করা হয়।

বিক্রয়োত্তর সেবা

কাস্টমাইজেশন সামঞ্জস্য: যদি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়, তাহলে পণ্যটি প্রকৃত ব্যবহারের পরিস্থিতি পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত সীমার মধ্যে উত্পাদন সমন্বয় সমন্বয় করব।

লজিস্টিক সাপোর্ট: আমরা গ্রাহকের ঠিকানার উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত লজিস্টিক প্রদানকারী (যেমন একটি ডেডিকেটেড বৃহৎ-স্কেল শিপিং লাইন) নির্বাচন করি এবং নিরাপদ এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করি।

বিক্রয়োত্তর সেবা

ইনস্টলেশন নির্দেশিকা: অন-সাইট টেকনিশিয়ানরা প্রয়োজন অনুসারে ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ে সহায়তা করবে।

ওয়্যারেন্টি: চুক্তি অনুযায়ী ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয় (সাধারণত 1-2 বছর)।

রক্ষণাবেক্ষণ সহায়তা: দীর্ঘমেয়াদী রক্ষণাবেক্ষণ পরামর্শ (যেমন তৈলাক্তকরণ এবং পরিষ্কারের পদ্ধতি) প্রদান করা হয়। বিক্রয়োত্তর সমস্যাগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় এবং 48 ঘন্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করা হয়।